Mūsu klientu uzticība ir svarīga LPKS Ladzeres Grauds, turpmāk tekstā – LPKS Ladzeres Grauds. Mūsu mērķis ir, lai mūsu klienti justos droši, sniedzot mums savus personiskos datus. Ikdienas darbā mēs nodrošinām personu datu aizsardzību. LPKS Ladzeres Grauds rūpējas par savu klientu privātumu un personas datu aizsardzību, ievērojot klientu tiesības uz datu apstrādes likumību saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu datu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, turpmāk tekstā – Regula, kā arī citiem Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, privātuma un datu apstrādes jomā atbildīgo institūciju izdotajiem saistošajiem norādījumiem un noteikumiem.

Šī privātuma politika informē un izskaidro, kā LPKS Ladzeres Grauds rūpējas par un aizsargā savu klientu personas datus, kas nonāk tās rīcībā, izskaidro, kā un kādiem mērķiem tiek apstrādāti klientu dati, kā arī sniedz informāciju par mūsu klientu tiesībām un pienākumiem.

Mēs esam izveidojuši mūsu privātuma politiku pēc iespējas vienkāršāku, tomēr, lūdzu, vispirms iepazīstieties ar šiem jēdzieniem:

• datu subjekts: fiziska persona, kuru var tieši vai netieši identificēt;
• personas dati: jebkura informācija, kas tieši vai netieši attiecināma uz fizisku personu;
• pakalpojumi: jebkāda veida pakalpojumi un preces, ko LPKS Ladzeres Grauds piedāvā un nodrošina tiešsaistē vai klātienē;
• personas datu apstrāde: jebkura darbība, kas veikta ar personas datiem, tai skaitā datu vākšana, reģistrācija, ievade, uzglabāšana, izmantošana, nodošana, bloķēšana vai dzēšana;
• pārzinis: fiziska vai juridiska persona, valsts vai pašvaldības iestāde, kas viena vai kopā ar citām nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus, kā arī ir atbildīga par personas datu apstrādi saskaņā ar Personas datu aizsardzības likumu.

Pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu apstrādes pārzinis ir LPKS Ladzeres Grauds (vienotais reģistrācijas numurs 46103003118, juridiskā adrese: Ladzere, Vandzenes pag.

LPKS Ladzeres Grauds kontaktinformācija jautājumos, kas saistīti ar personas datu apstrādi, ir: info@kanepex.com. Izmantojot šo kontaktinformāciju vai sazinoties ar LPKS Ladzeres Grauds juridisko adresi, iespējams uzdot jautājumus par personas datu apstrādi. Pieprasījumu par savām tiesībām var iesniegt:

• rakstiski klātienē, iepriekš vienojoties par apmeklējumu, zvanot +371 22065480, +371 22065483 un uzrādot personu apliecinošu dokumentu LPKS Ladzeres Grauds birojā Ladzere, Vandzenes pag., Talsu nov.;
• e-pasta veidā, parakstot ar drošu elektronisko parakstu.

Piemērojamība

Privātuma politika ir piemērojama jebkurai datu apstrādei neatkarīgi no veida vai vides, kurā mūsu klienti iesniedz savus personas datus (mājaslapā www.kanepex.com, e-pastā vai papīra formātā mūsu birojā). Privātuma politika attiecas uz privātuma un personas datu aizsardzību attiecībā uz: fiziskām personām – klientiem, pakalpojumu lietotājiem, interneta veikala pircējiem.

Kā mēs iegūstam personas datus?

Mēs varam saņemt personas datus dažādos veidos, un informācija, ko iegūstam par personu, ir atkarīga no darījuma satura, kā arī no izvēlētā un izmantotā pakalpojuma, tai skaitā:

• piesakoties un izmantojot LPKS Ladzeres Grauds pakalpojumus;
• iepērkoties interneta veikalā;
• piesakoties jaunumu saņemšanai un darbnīcām;
• požūtot informāciju vai iesniedzot pieteikumu konkrēta jautājuma vai pieprasījuma izskatīšanai;
• jebkāda veida savstarpējas sadarbības ietvaros, piemēram, piedaloties LPKS Ladzeres Grauds organizētajos pasākumos vai atbalstītajās aktivitātēs, kuru laikā var tikt uzņemtas fotogrāfijas vai ierakstīts video, par ko iepriekš ir sniegta informācija, sazinoties ar LPKS Ladzeres Grauds, izmantojot mūsu informācijas kanālus, tostarp sociālajos tīklos;
• apmeklējot LPKS Ladzeres Grauds mājaslapu, var tikt izmantotas sīkdatnes, par ko mēs informējam mājaslapas apmeklējuma laikā (sīkāka informācija par sīkdatnēm pieejama šīs politikas 10. punktā);
• piesakoties un piedaloties pētījumos.

Kādus personas datus mēs iegūstam un kādiem nolūkiem tiek veikta personas datu apstrāde?

Atkarībā no izmantotā pakalpojuma vai sadarbības mēs iegūstam šādus datus:

• pamattdati vai personas/klienta identifikācijas dati: vārds, uzvārds, dzimšanas datums;
• dati par attiecībām ar klientu vai informācija, kas izriet no sniegtajiem pakalpojumiem: dokumenti, kas apliecina preču iegādi un saistītos darījumus, maksājumu dati, preču piegādes dati, vizuālais attēls, klienta pieteikumi, klienta kontaktinformācija: vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese;
• dati, kas iegūti uz klienta piekrišanas pamata. Piekrišana ir spēkā līdz tās izpildei vai, attiecīgi, atsaukšanai, atkarībā no tā, kurš notiek ātrāk.
• fotogrāfijas/ foto attēli: fotogrāfijas/ foto attēli no LPKS Ladzeres Grauds pasākumiem, pētījumiem, fotografēšanas datums;
• pētījuma dati un klienta saistītā informācija;
• video dati: video no klientu pasākumiem, ieraksta datums.

Kādiem nolūkiem mēs apstrādājam personas datus, un kāds ir apstrādes tiesiskais pamats?

LPKS Ladzeres Grauds apstrādā personas datus tikai noteiktiem un nepieciešamiem nolūkiem, lai nodrošinātu efektīvu klientu apkalpošanu, sadarbību, pasākumu organizēšanu, pamatojoties uz noteiktiem tiesiskiem pamatiem, tai skaitā LPKS Ladzeres Grauds leģitīmajām interesēm, likuma prasībām un klientu piekrišanas gadījumā:

• klientu identificēšanai un uzskaitei;
• klientu apkalpošanas un konsultēšanas nodrošināšanai, kā arī, lai nodrošinātu citu līgumisku attiecību nodibināšanu, uzturēšanu un darbību (piemēram, piegāžu veikšanai);
• līguma izpildei un līguma nosacījumu ievērošanai;
• likumā noteikto prasību izpildei;
• kvalitatīvas sadarbības nodrošināšanai;
• klientu anketēšanai un aptaujām, ar mērķi uzlabot LPKS Ladzeres Grauds sniegto pakalpojumu kvalitāti;
• klientu uzskaitei un citu leģitīmo interešu nodrošināšanai (piemēram, lai novērstu iespējamo tiesisko prasību riskus);
• klientu vēlmju izzināšanai, piedāvājumu sagatavošanai un informatīvo materiālu izsūtīšanai (uzņēmuma mārketinga un reklāmas materiāli);
• konkursu, akciju un loteriju organizēšanai un vadīšanai;
• komunikācijas un klientu lojalitātes paaugstināšanas nodrošināšanai;
• vairāk informācijas pieejama LPKS Ladzeres Grauds tīmekļa vietnē.

Kam mēs varam nodot personas datus?

Mēs varam nodot mūsu klientu personas datus tikai attiecīgajām trešajām personām vai sadarbības partneriem (apstrādātājiem) tad, ja tas ir nepieciešams, lai izpildītu līgumsaistības vai citu tiesību aktu prasības, kā arī tikai saskaņā ar mūsu klientu iepriekšējo piekrišanu. Klientu personas dati var tikt nodoti trešajām personām tikai tik lielā mērā, cik tas nepieciešams konkrēto darbību veikšanai.

Cik ilgi mēs uzglabājam datus?

Klientu personas dati tiek glabāti, līdz tiek sasniegts noteiktais datu apstrādes mērķis vai ir izpildīta likumā noteiktā prasība par datu glabāšanu.

Kādas ir datu subjekta tiesības un pienākumi?

Mūsu klientiem ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, tiesības labot vai dzēst datus, ierobežot to apstrādi, tiesības iebilst pret datu apstrādi, tiesības uz datu pārnesamību un tiesības atsaukt piekrišanu datu apstrādei. Savas tiesības varat izmantot, iesniedzot pieprasījumu iepriekš norādītajā sadaļā 1.

Kur vērsties jautājumu vai neskaidrību gadījumā?

Ja Jums ir radušies jautājumi par mūsu privātuma un sīkdatņu politiku, lūdzam sazināties ar mums iepriekš norādītajā kontaktinformācijā.

Sīkdatņu lietošanas noteikumi

Mūsu tīmekļa vietnē izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu tīmekļa vietnes lietošanas pieredzi un nodrošinātu vietnes funkcionalitāti. Sīkdatnes var būt nepieciešamas, lai nodrošinātu dažādu mājaslapas funkciju darbību vai izmantotu mārketinga nolūkos. Sīkdatņu uzstādījumus iespējams mainīt jebkurā laikā.

Izmaiņas privātuma politikā

Mēs paturam tiesības atjaunot un mainīt mūsu privātuma politiku pēc saviem ieskatiem. Visas izmaiņas privātuma politikā tiks publicētas mūsu mājaslapā, lai nodrošinātu, ka mūsu klienti ir informēti par datu apstrādes noteikumiem.